锐起让IT更简单

    公司简介

    锐起成立于2001年3月,是全国领先的计算机网络集中存储和桌面虚拟化系统产品和解决方案供应商,专注于优化网络桌面管理、简化IT部署与维护、改善IT办公环境的系列产品研究,致力于为用户提供安全、稳定、高效、优质的产品与服务。
    凭借务实的理念、先进的技术和丰富的经验,锐起能够为用户提供从5台到50000台电脑的集中管理和存储解决方案。我们的产品安装方便、操作简单、运行稳定,性能优良、高扩展、高可用。我们可以实现整个网络的一站式管理,软件一键分发,系统启动复原,实现内外网隔离、多网隔离、管控外部设备、封闭工作系统、防止数据泄漏、杜绝病毒、个人存储空间开放等功能,我们的目标是增强数据安全,降低IT运维成本,提升网络运行和管理效率,实现整个桌面系统的“零维护”。
    锐起多次获得国家创新基金支持,产品多次获得上海市高新技术成果转化项目,独创的“虚拟文件系统”,“I-Driver虚拟磁盘技术”在技术领域具有重大突破,获得了多项国家专利。
    锐起通过了Intel及Microsoft的软件测试认证,是Intel认证的“长期技术解决方案提供商”,锐起产品通过AMD、联想、宏碁、曙光、戴尔、华硕、技嘉等多家硬件厂商的性能及兼容性测试,与网件、威联通等Nas厂商合作完成产品联合测试,是惠普和联想的长期产品及解决方案提供商。
    锐起产品包括:锐起RDV虚拟桌面系统、锐起云、锐起标准桌面系统BSD、锐起无盘网络系统、锐起艾备、锐起个性化磁盘、锐起外设管理系统等多种系统管理和数据存储软件。经过近二十年的经营发展,我们积累了大量的成功项目经验和良好的历史业绩,在教育、设计、医疗、银行、证券、网吧、政府办公、航空航天、军队院校等行业具有领先的知名度和认可度,我们的产品与解决方案服务于众多的知名企业,在行业内树立了优秀的品牌形象和口碑。

    企业文化

    使命
    让IT更简单

    愿景
    成为领先、高效、易用的桌面管理解决方案提供商

    经营理念
    1. 用户至上:用心服务每个用户
    2. 产品领先:学习、融合、创新,力求最稳架构、最简逻辑、最易操作、最少BUG
    3. 渠道为重:发展渠道、支持渠道、依靠渠道
    4. 精益求精:精细化管理、精细化服务、发挥“工匠精神”,追求完美和极致、彰显卓越
    5. 持之以恒:专注坚持,永不言弃。持续研发、持续创新、持续改进、持续成长

    经管原则
    专业化、体系化、标准化、流程化、人性化

    核心价值观



    1. 锐意进取:乐于接受挑战,以高标准要求自己,设定高目标,详细制定工作计划,每天工作目标清晰,日事日清,付出最大的努力去达成。

    2. 求实创新:实事求是,认真细致,持续研发,发扬优势,不断研究真正能为用户带来便利和创造价值的新技术、新应用、新方案,不断改进,持续提高。

    3. 用户为本:从用户需求出发,持续改进,真正帮助用户解决问题,创造价值。
    用户满意是我们工作的方向和持续改进的动力。

    4. 合作奋起:对内团结互助,主动积极工作,专注于团队目标的实现。
    对外广泛合作,与上下游厂商和服务商建立长期稳定的合作关系,实现资源共享,不断引领和推动公司走上新的高度。

    运营体系

    “用户为本”一直以来都是锐起的核心驱动力,我们致力于满足用户的实际需求,为用户提供更安全、稳定、高效、实用的产品和解决方案,为用户提供良好的服务体验,创造长期价值。
    我们建立了以用户为本的运营体系:
    1.严格的软件开发流程和质量管理体系 锐起在多年的研发投入中积累了大量的软件开发和管理经验,于2010年通过了国家ISO9001质量管理体系认证,设有质量保证部门,每个项目组都由产品经理、项目经理、研发工程师和产品测试部门共同保证产品的品质和质量。 在产品开发过程中,“持续改进,追求零缺陷”是我们永不懈怠的质量方针和目标。我们拥有先进的软件质量检验工具和测试流程,通过严格的质量管理流程最大程度把控软件开发过程,提高产品质量。 锐起拥有严格的项目管理流程和丰富的施工经验,致力于为用户提供更为完善和便捷的售前、售中和售后服务。我们在国内外拥有众多的用户和广泛的服务渠道,以中国上海为中心,服务网络覆盖全国,在东南亚地区、日本、韩国分别设有代理及服务渠道。在海外,我们与代理商建立了长期战略合作伙伴关系,满足国际市场对高端虚拟化存储软件增长的需求。
    2.基于用户需求的持续研发与创新体系 研发与创新是锐起立足之本。我们从不原地踏步,我们接受用户提出的挑战,坚持开放合作。我们从用户的需求出发,为用户提供全套的桌面管理解决方案,围绕用户的需求对技术、产品、解决方案及项目实施进行持续创新。 至2018年,锐起累计研发投入1.2亿,力求用最先进的技术、产品和方案解决用户的实际需求。我们多次获得国家创新基金支持,产品多次获得上海市高新技术成果转化项目认定。 我们拥有多项自主研发的专利技术,使得产品能够为用户提供独到的服务,我们研发的I-Driver技术、断点续传、读写缓存、多机热备、仿真磁盘、虚拟文件系统等技术应用到在产品上后,极大地提高了系统运行的速度和稳定性,增强了产品的易用性、稳定性、安全性。
    3.以用户为中心的销售和服务体系 “用户至上”的理念始终贯穿我们整个组织和运营体系。我们通过持续管理变革,实现高效的流程化运作,来确保为用户提供优质的产品和服务。 我们一直和用户在一起。售前工程师深入用户应用现场,倾听用户的声音,和用户共同探讨和解决其面临的问题,满足用户的需求。 我们提供不定期的产品升级服务,根据操作系统和硬件提升,不断为用户提供产品升级服务,及时消除产品中存在的BUG,最大限度地保证用户网络正常运行时间。 专业客服人员随时接听用户的咨询,及时为用户提供桌面管理解决方案。同时,专业开发的CRM系统有效支持销售和客服工作,更好的为用户提供服务。 为了给用户提供更好的服务,锐起拥有专门的项目实施和管理团队,采用项目经理制,每个项目经理都有丰富的项目管理经验,负责项目开工、实施、现场验收和交付的一条龙服务。 在全国,我们设有1个行业领先的研发中心,3个软件测试基地和600多个售后技术服务网点。确保为用户提供及时的上门服务。持续提高用户满意度,为用户长期创造价值一直是我们工作和发展的动力和方向。

    认可与肯定

    荣誉

    • 多次获得国家创新基金支持
    • 多次获得上海市高新技术成果转化项目
    • 中国计算机报评选:最佳解决方案金奖
    • 中国企业级IT应用评选:创新产品奖
    • 中国企业级IT应用评选:IT产业创新推进奖
    • 上海锐起通过了ISO9001质量认证管理体系

    合作

    • Intel 技术合作伙伴菁英会员
    • Linux软件解决方案提供商
    • HP软件解决方案提供商
    • Microsoft独立软件开发商
    • 印度华为教育云桌面系统提供商
    • 联想集团无盘软件方案战略合作伙伴

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