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用云桌面解决银行的迫切需求

发布时间:2019-10-23 09:33:31.0
“你们的软件够安全吗?我们预算是够的!”
这次的客户有点不一样,他是银行。
银行的需求非常简单:安全、安全、再安全!
如果还有什么其他需求,那就是实现高大上的安全。

客户大大说:现在做什么事情都离不开网络,对银行来说,也是如此。银行保护千千万万家庭、企业的资金和幸福,我们必须在网络世界里实现铜墙铁壁,百毒不侵。外敌进不来,内鬼出不去。

而这次交到锐起手中的是银行流动性风险最高的业务体系——信用卡中心。
银行信用卡中心业务体系庞大,核心办公部门有:产品部、销售部、市场部、人力部、财务部、风险部、运营部等;外部职场,也就是大众熟知的信用卡电销业务部门,有:电销、催收、风险等,其业务团队分布在全国各地。

客户大大之所以提出“安全、安全、再安全”的迫切需求原因在于,信用卡业务体系员工分散性高,分布在全国各地;员工流动性高,员工入职离职频繁。而员工接触到的却是银行客户的隐私信息,一旦出现数据泄漏,将会造成巨大的社会影响。不仅如此,银行有严格的网络接入限制,银行内部有两套网络,每个终端电脑接入哪个网络,都有明确规定。

如何在这种条件下保护银行数据安全?
产品经理在分析银行需求后,提出“两个拳头”的解决方案。

第一个拳头:双网隔离—物理隔离,确保电脑终端只接入一个网络环境。实现终端电脑离开特定网络环境,就无法读取银行数据的效果。

第二个拳头:建立终端电脑集中管理平台-锐起桌面虚拟化,终端电脑管理上云。通过管理平台,向所有终端下发操作系统和操作软件,实现终端电脑的标准化管理。终端电脑本地无硬盘,不留存数据。

但是,第二个拳头的落地执行时,也存在一些困难。
1、接入的终端电脑多,但是电脑的型号、配置不同;
2、涉及到的部门多,比如财务部和市场部使用的软件区别非常大;
3、横跨的地域广,终端电脑分布在全国各地。

为了达到第二个拳头的最优效果,锐起重构银行信息化底层架构,借助技术手段,实现不同品牌、不同型号、不同配置电脑的标准化管理;通过策略管理,建立不同部门的个性化管控方案,市场部可以使用市场部的软件,财务部可以使用财务部软件。通过一系列的措施手段,银行信用卡中心实现了全国各地终端电脑集中管理。

“两个拳头”的价值在于“集中”

1、将分散电脑集中在云端平台上进行管理
将分散电脑集中在云端平台上进行管理,通过云端向终端电脑设置操作系统和软件,使得终端电脑0故障、0中毒、0维护。在遇到员工误操作导致电脑软件故障、电脑中毒等情况,重启电脑,即可使电脑恢复。

2、分散数据集中管理
将原本分散的电脑、分散的数据进行统一管控,员工的数据操作痕迹被保留在银行内部服务器中,可以根据需要查询相关记录。

而本地无硬盘,无法保存数据的设计,可以有效防止员工删除重要数据、转移重要数据、重要数据操作无法监控等行为。限制U盘等外接设备读取电脑信息的设计,可以防止员工将银行内部数据泄露出去。

项目落实后,为银行信用卡中心更是带来了便捷。终端电脑和数据的管理从“分散”到“集中”,从人工管理到平台化管理,大大降低了运维压力,特别是在银行电销业务中心。电销业务人员流动性高,使用的软件多,如CTI系统、CRM系统、VOIP系统等等,员工入职离职时,IT工作量巨大,但是在使用锐起RDV虚拟桌面管理系统后,可以通过管理平台直接安装、升级软件,无需频繁的现场操作。 银行对此次锐起产品的实用性和超前性给予了肯定,锐起利用云技术支持下的RDV产品,不仅解决了银行迫切的“安全”需求,更是大大提高了银行的工作便捷性。

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